Karen a quitté la branche de Scranton après avoir rompu avec Jim, devenant ainsi regional manager à Utica. Jan, qui est toujours sans emploi vit avec Michael. Ils finissent par se séparer en milieu de saison. Dwight tue de manière non conventionnelle un des chats malades d'Angela sans sa permission. Elle le quitte alors pour Andy, laissant Dwight déprimé. Ryan tente de moderniser Dunder Mifflin en créant un nouveau site de vente de papier en ligne. Il apprend que son N+1, David Wallace, préfère Jim et tente donc de saboter la carrière de ce dernier. Cependant, Ryan est vite arrêté et licencié pour fraude, car il faussait les chiffres de vente de son nouveau site. Toby annonce qu'il part pour le Costa Rica, après avoir accidentellement annoncé qu'il aimait Pam. Il est remplacé par Holly Flax, qui éprouve rapidement de l'affection pour Michael. Pam décide d'écouter ses désirs d'avoir une carrière artistique et assiste à un cours de design de 3 mois au Pratt Institute de New York City.